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- Contactez-nous - Entreprises-Débarras | Assistance et Informations
Vous avez une question ou besoin d’aide ? Contactez Entreprises-Débarras pour obtenir des réponses rapides et personnalisées. Retrouvez nos coordonnées, horaires et formulaire de contact pour particuliers et professionnels. Besoin d’aide, d’informations ou envie de collaborer avec nous ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. "Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h." support@entreprises-debarras.fr Contact Nom ou Raison sociale* Motif de contact* Adresse e-mail* Message détaillé* Envoyer ma demande Trouvez rapidement les réponses que vous cherchez dans la section Aide. Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter notre section FAQ (Aide). Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes, que vous soyez particulier ou professionnel. Cela pourrait vous faire gagner du temps et résoudre votre problème immédiatement ! Aide Particuliers : Découvrez comment déposer un projet, entrer en contact avec des professionnels ou gérer vos projets de débarras. Aide Professionnels : Trouvez des informations sur les abonnements, la gestion de votre profil ou les annonces. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire ci-dessous.
- Aide pour les professionnels du débarras | Entreprises-Débarras– Questions fréquentes
Toutes les réponses pour les professionnels : accès aux annonces, gestion des abonnements, création de profils, et conseils pour développer votre clientèle sur Entreprises-Débarras Aide pour les professionnels – Optimisez vos projets de débarras Vous êtes un professionnel et souhaitez maximiser votre clientèle ou gérer vos projets de débarras efficacement ? Cette section est dédiée à répondre à vos questions. Particulier Professionnel Gestion des événements de chantier Trouvez des réponses sur la gestion des projets de débarras : création, choix et accès aux informations des particuliers pour optimiser votre activité. Gestion des profils professionnels Apprenez à créer et optimiser votre profil professionnel pour attirer davantage de clients et renforcer votre visibilité sur le réseau. Paiements et abonnements Informez-vous sur les modalités de paiement, la gestion des abonnements et la sécurité de vos transactions sur notre plateforme. Gestion des avis et interactions Découvrez comment gérer les avis laissés par vos clients, obtenir plus de retours et entretenir des relations professionnelles positives. Annonces professionnelles Explorez les possibilités de publier des annonces professionnelles, leurs spécificités et les meilleures pratiques pour maximiser vos résultats. Réclamations et signalements Accédez aux informations sur les démarches en cas de problème, que ce soit avec un client, un sous-traitant ou une intervention facturée. Questions fréquentes les plus recherchées par les professionnels Qu'est-ce qu'un événement de débarras ? Un événement de débarras est une annonce publiée par un particulier ou une entreprise, visible par tous les utilisateurs du site. Cependant, seuls les professionnels inscrits et vérifiés peuvent obtenir les coordonnées complètes du projet en achetant un billet PDF. Comment choisir mes projets de débarras ? Pour choisir les événements de débarras correspondant à votre activité, sélectionnez les annonces qui correspondent au type d'intervention de débarras que vous proposez (par exemple : débarras de petites ou grandes surfaces, débarras de meubles, etc.). Vous aurez accès aux coordonnées du client uniquement si vous êtes une entreprise abonnée. Quand et comment me sont transmises les coordonnées des particuliers ? Les coordonnées des particuliers pour un événement de débarras vous sont transmises immédiatement après l'achat d'un billet PDF, qui contient toutes les informations de l'intervention de débarras. Vous pourrez télécharger ce billet depuis votre compte ou il sera envoyé par email.
- Mentions légales - Entreprises-Débarras
Consultez les mentions légales d’Entreprises-Débarras. Retrouvez toutes les informations sur l’identification de la plateforme, nos conditions générales et nos engagements légaux envers les utilisateurs. MENTIONS LÉGALES Éditeur du site : Ce site est édité par WebMarque, enregistré sous le numéro SIRET 828 313 304 00010, domicilié au 1 Lieu dit Lindron, 28140 Varize, France. Nom commercial utilisé pour ce site : Entreprises Débarras. Consultez aussi: Politique en matière de cookies Politique de confidentialité Conditions d'utilisation Conditions Générales de Vente Description du site : Le site Entreprises Débarras a pour vocation de regrouper toutes les entreprises et auto-entrepreneurs spécialisés dans les services de débarras en France. Il permet aux utilisateurs de trouver rapidement des professionnels de débarras dans leur région, de consulter leurs profils et d’obtenir des devis adaptés à leurs besoins. Responsable de la publication : "WebMarque" E-mail de contact : contact@webmarque.fr Hébergeur du site : Ce site est hébergé par : Wix.com Ltd. Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël Téléphone : +972-3-545-4900 Site internet : www.wix.com Propriété intellectuelle : Tout le contenu présent sur ce site (textes, images, logos, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou diffusion sans l'autorisation préalable de l'éditeur est interdite. Protection des données personnelles : Les données collectées via ce site sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés, tels que les demandes de contact, les devis ou les annonces. Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de leurs données. Pour toute demande relative à ces droits, veuillez contacter : contact@webmarque.fr. Responsabilité : L'éditeur du site ne saurait être tenu responsable des éventuelles erreurs ou omissions dans les contenus publiés, ni des problèmes techniques affectant la navigation. Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. Date de dernière mise à jour : 05.12.2024
- Gestion des avis et interactions - Entreprises-Débarras : Renforcez votre image
Apprenez à gérer les avis laissés sur votre profil sur Entreprises-Débarras. Renforcez vos interactions pour développer une réputation solide et professionnelle. Gestion des avis et interactions sur Entreprises-Débarras : Améliorez votre réputation Avec Entreprises-Débarras, découvrez comment gérer efficacement les avis de vos clients et renforcer vos interactions professionnelles. Maximisez votre crédibilité et développez des relations de confiance. Retour à l'Aide Professionnel Aide Particulier J’ai reçu un nouvel avis, que dois-je faire ? Lorsqu'un client laisse un avis, il est essentiel d'y répondre rapidement. Remerciez-le pour son retour et, si nécessaire, apportez des précisions ou des solutions aux points soulevés. Cette démarche montre votre engagement envers la satisfaction client et renforce votre réputation professionnelle. Comment obtenir plus d’avis de particuliers sur mon profil ? Encouragez vos clients satisfaits à partager leur expérience en ligne. Après chaque prestation, sollicitez poliment un avis. Facilitez le processus en fournissant des liens directs vers votre profil d'avis ou en utilisant des QR codes. Une communication claire et proactive augmente la probabilité de recevoir des retours positifs. Comment contacter un conseiller sur Entreprises-Débarras ? Oui, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par téléphone au numéro indiqué dans la section « Contact ». Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Comment fonctionne une demande directe sur la plateforme ? Une demande directe est une sollicitation spécifique d'un particulier souhaitant entrer en contact avec votre entreprise pour un projet de débarras. Ces demandes vous sont envoyées en fonction de votre zone d'intervention et de vos services proposés. Elles offrent une opportunité d'affaires ciblée et pertinente. Quelles étapes suivre pour contacter un particulier après l’achat de ses coordonnées ? Après avoir reçu une demande ou acheté les coordonnées d'un particulier, vous pouvez le contacter directement via les informations fournies (téléphone ou email). Il est recommandé de le faire rapidement pour démontrer votre professionnalisme et maximiser vos chances de conclure le projet. Déposez votre annonce de débarras
- Réclamations et garanties - Entreprises-Débarras : Vos droits pour une intervention réussie
Découvrez avec Entreprises-Débarras comment signaler un problème, vos options de recours et les garanties pour assurer une intervention de débarras de qualité. Réclamations et garanties avec Entreprises-Débarras : Vos recours et responsabilités Avec Entreprises-Débarras, découvrez vos droits et recours en cas de problème avec une intervention de débarras. Explorez les garanties et responsabilités des professionnels inscrits sur notre plateforme. Retour à l'Aide Particulier Aide Professionnel Je ne suis pas satisfait de l’intervention de débarras, quels sont mes recours ? Si vous n'êtes pas satisfait des services de débarras fournis, voici vos options : Contactez directement le professionnel : Expliquez vos préoccupations concernant l’intervention de débarras et tentez de trouver une solution amiable. Envoyez une réclamation écrite : Rédigez une lettre recommandée détaillant les problèmes rencontrés lors de l’intervention et vos attentes spécifiques. Faites appel à un médiateur : Sollicitez un médiateur pour faciliter la résolution du litige lié au débarras. Engagez des actions légales : En cas d’échec, envisagez des démarches juridiques pour défendre vos droits. Entreprises-Débarras recommande de conserver tous les documents liés à l’intervention (devis, factures, photos) pour soutenir votre réclamation. Comment signaler un rendez-vous manqué avec un professionnel du débarras ? Si un professionnel du débarras ne respecte pas un rendez-vous convenu : Contactez directement l’entreprise : Demandez des explications concernant l’absence et discutez d’une nouvelle date pour l’intervention. Signalez le problème sur Entreprises-Débarras : Précisez les détails de l’intervention manquée et les coordonnées du professionnel concerné. Ces signalements nous aident à maintenir un réseau fiable de professionnels du débarras et à améliorer la qualité des services proposés. Entreprises-Débarras offre-t-il des garanties ou des assurances pour les services de débarras ? Entreprises-Débarras facilite la mise en relation entre particuliers et professionnels du débarras, mais ne fournit pas directement de garanties ou d’assurances sur les prestations. Nous vérifions les qualifications et la conformité des entreprises inscrites sur notre plateforme, mais il est conseillé de : Demander au professionnel de débarras une copie de ses assurances responsabilité civile professionnelle. Clarifier les garanties proposées avant de signer un devis. Assurez-vous que le professionnel sélectionné est en mesure de couvrir d’éventuels dommages ou problèmes pendant l’intervention. Déposez votre annonce de débarras
- Réclamations et signalements - Entreprises-Débarras : Vos recours et solutions
Découvrez sur Entreprises-Débarras comment signaler un problème ou déposer une réclamation. Suivez nos conseils pour résoudre vos différends rapidement et efficacement. Réclamations et signalements sur Entreprises-Débarras : Vos démarches simplifiées Avec Entreprises-Débarras, apprenez comment signaler un problème ou effectuer une réclamation en toute simplicité. Informez-vous sur vos options et les procédures à suivre. Retour à l'Aide Professionnel Aide Particulier Comment signaler un problème avec un particulier ? Si vous rencontrez un problème avec un particulier (non-réponse, coordonnées incorrectes, etc.), contactez notre service support via le formulaire dédié sur la plateforme ou par téléphone. Nous vérifierons la situation et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Comment garantir que je travaille avec un sous-traitant fiable ? Pour collaborer avec un sous-traitant fiable : Vérifiez ses références professionnelles : Numéro de SIRET, avis clients et expérience. Demandez un devis écrit et un contrat clair : Ces documents doivent détailler les conditions de la prestation. Priorisez les sous-traitants déjà inscrits et vérifiés sur Entreprises-Débarras : Tous les profils sur la plateforme sont soumis à un processus de vérification rigoureux. Puis-je signaler un problème avec un sous-traitant contacté via la plateforme ? Oui, si vous avez un litige ou une insatisfaction concernant un sous-traitant contacté via Entreprises-Débarras, vous pouvez nous signaler le problème via le formulaire de support. Fournissez les détails du problème (nom, coordonnées et nature du litige). Après analyse, nous pourrons décider des actions nécessaires, incluant potentiellement le retrait de son compte si des infractions graves sont constatées. Déposez votre annonce de débarras
- Page d'erreur 404 | Entreprises Débarras
Oups ! Page introuvable. Cette page semble être encore plus difficile à trouver qu’un trésor dans un grenier encombré ! Essayez l’un des liens ci-dessous. Retour à l'accueil Recherchez une entreprise Publiez une annonce
- Nous rejoindre | Entreprises-Débarras - Rejoignez la plateforme de référence
Inscrivez votre entreprise de débarras sur Entreprises-Débarras et bénéficiez d’une visibilité accrue, d’un accès aux annonces exclusives, et d’une page dédiée optimisée. Nous rejoindre Vous êtes une entreprise de débarras et souhaitez élargir votre clientèle ? Rejoignez Entreprises Débarras, la plateforme de référence pour les professionnels du débarras en France. En vous inscrivant sur notre site, vous bénéficiez d’une visibilité accrue et d’un accès direct aux particuliers à la recherche de services de débarras. Pourquoi nous rejoindre ? Accès aux Projets Recevez des notifications pour des projets de débarras postés par des particuliers dans votre région et contactez-les directement Une page vitrine Présentez vos services, certifications, avis clients et coordonnées sur une page personnalisée, conçue pour mettre en valeur votre expertise et attirer plus de clients. Visibilité locale Les clients de votre département pourront facilement trouver votre entreprise et seront redirigés directement vers votre page vitrine, où ils pourront en apprendre davantage sur vos services. Référencement Google Si vous avez un site web, bénéficiez d’un backlink de qualité depuis notre plateforme, ce qui améliore votre classement sur Google et augmente votre visibilité en ligne. Comment rejoindre Entreprises Débarras ? Inscrivez-vous gratuitement en renseignant les informations essentielles de votre entreprise. Sans abonnement , votre entreprise sera référencée dans l'annuaire de votre département principal, avec votre nom et votre numéro de téléphone affichés après les abonnés Premium. En optant pour un abonnement payant , vous bénéficiez d’une visibilité renforcée, d’un meilleur classement dans votre département et d’une page vitrine pour présenter vos services et être contacté directement par des clients potentiels. De plus, vous aurez un accès exclusif aux projets publiés par les clients et pourrez entrer en contact avec ceux de votre choix. Vous accéderez également à l' Espace Pro , où vous trouverez les dernières actualités et conseils utiles pour optimiser votre activité dans le domaine du débarras. Consulter les abonnements Fournissez vos informations selon l’abonnement choisi En fonction de l’abonnement sélectionné, nous vous demanderons les éléments nécessaires pour créer votre page vitrine, optimisée et en accord avec le style de notre plateforme. Notre équipe se charge de créer et d’optimiser votre page pour maximiser votre crédibilité et attirer plus de clients. La création de cette page sera effectuée dans un délai maximum de 24 heures, et vous serez informé par email de sa publication. Avantages d’être sur Entreprises Débarras Plateforme reconnue En tant que réseau leader dans les services de débarras, nous attirons des milliers de visiteurs à la recherche de professionnels comme vous. Support dédié Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous aider à optimiser votre présence sur la plateforme. Écologique et responsable Rejoignez une communauté qui valorise le recyclage, la revalorisation des objets et le respect de l’environnement. Prenez un pas en avant pour développer votre activité de débarras. Créez votre compte maintenant et commencez à profiter des avantages de Entreprises Débarras. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
- Politique de confidentialité - Entreprises-Débarras
Découvrez comment Entreprises-Débarras protège vos données personnelles. Informez-vous sur la collecte, l’utilisation et vos droits en matière de confidentialité et de sécurité des informations. Politique de confidentialité Introduction : La protection de vos données personnelles est une priorité pour Entreprises Débarras. Cette politique de confidentialité vous informe sur les types de données collectées, leur utilisation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez aussi: Mentions légales Politique en matière de cookies Conditions d'utilisation Conditions Générales de Vente 1. Données collectées Nous collectons les types de données suivants : Données personnelles fournies par les utilisateurs : Nom, prénom, adresse e-mail, code postal, numéro de téléphone (si applicable). Informations spécifiques sur les annonces (ex. : détails de débarras). Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, cookies. 2. Utilisation des données Vos données sont collectées et utilisées pour : Permettre l’accès aux services du site (ex. : création de compte, publication d'annonces). Répondre à vos demandes (ex. : mise en relation avec des entreprises de débarras). Analyser l’utilisation du site pour l’améliorer. Respecter nos obligations légales. 3. Partage des données Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec : Les entreprises de débarras inscrites sur le site, lorsque vous postez une annonce ou contactez directement une entreprise. Des tiers de confiance pour des services techniques (ex. : hébergement, paiements). Note : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. 4. Durée de conservation Les données personnelles sont conservées pendant : 6 mois après la suppression de votre compte ou l’inactivité de celui-ci. Conformément aux obligations légales (ex. : données financières pour une période de 5 ans). 5. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d'accès : Consultez les données vous concernant. Droit de rectification : Modifiez ou mettez à jour vos données. Droit à l’effacement : Demandez la suppression de vos données. Droit d’opposition : Refusez l’utilisation de vos données à des fins spécifiques. Droit à la portabilité : Recevez vos données sous un format lisible. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@entreprises-debarras.fr 6. Cookies Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique des Cookies . 7. Sécurité des données Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. 8. Modifications de cette politique Cette politique peut être mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé. Date de dernière mise à jour : 05.12.2024
- Gestion des profils professionnels - Entreprises-Débarras : Attirez plus de clients
Découvrez sur Entreprises-Débarras comment gérer votre profil professionnel pour maximiser votre visibilité et attirer des clients sur votre zone d’intervention. Gestion des profils professionnels sur Entreprises-Débarras : Optimisez votre présence Avec Entreprises-Débarras, apprenez à gérer et optimiser votre profil professionnel. Attirez plus de clients grâce à une présentation soignée et une visibilité accrue. Retour à l'Aide Professionnel Aide Particulier Comment devenir membre du réseau entreprises-debarras.fr en tant que professionnel ? Pour rejoindre notre réseau : Inscription en ligne : Remplissez le formulaire d'inscription sur notre site en fournissant les informations requises. Validation : Nos équipes vérifieront vos informations pour assurer leur exactitude. Activation : Une fois validé, votre compte sera activé, et vous pourrez accéder à votre espace professionnel. Quelles sont les conditions d’inscription ? Les conditions incluent : Numéro de SIRET valide : Atteste de l'existence légale de votre entreprise. Assurances appropriées : Couvre les prestations que vous proposez. Conformité légale : Respect des réglementations en vigueur dans votre secteur d'activité. Pourquoi ai-je besoin d’un numéro de SIRET pour m’inscrire ? Le numéro de SIRET est essentiel car il : Identifie légalement votre entreprise : Confirme son enregistrement officiel. Assure la transparence : Permet aux clients de vérifier la légitimité de votre activité. Renforce la confiance : Les clients préfèrent collaborer avec des entreprises dûment enregistrées. Quels sont les avantages à s’inscrire sur entreprises-debarras.fr ? En vous inscrivant, vous bénéficiez de : Visibilité accrue : Votre entreprise est présentée à un large public recherchant des services de débarras. Accès à des projets qualifiés : Recevez des demandes pertinentes correspondant à vos compétences. Support dédié : Notre équipe vous accompagne pour optimiser votre présence en ligne. Comment modifier mes activités sur ma page dédiée ? Vous ne pouvez pas modifier directement les activités sur votre page dédiée. Pour effectuer des changements, contactez notre équipe via le formulaire de support ou par email. Veuillez inclure les nouvelles informations ainsi qu’un justificatif officiel, tel qu’un extrait Kbis actualisé. Comment paramétrer ma zone d’intervention et d’affichage de ma page dédiée ? La modification de votre zone d’intervention n’est pas directement accessible depuis votre compte. Si vous souhaitez élargir ou réduire votre zone, contactez-nous avec les détails nécessaires. Nous ajusterons votre page dédiée en fonction de votre demande. Combien d’entreprises peuvent être affichées sur une page départementale? Nos pages départementales sont organisées pour présenter les entreprises de débarras de manière claire et structurée. Chaque page est divisée en trois sections principales : 1. Entreprises locales Jusqu’à 15 entreprises ayant leur siège dans le département et intervenant activement dans la région. Elles sont affichées par groupes de 3 lignes sur PC et 4 lignes sur mobile, avec une option pour afficher davantage en cliquant sur "Afficher plus", ce qui double le nombre visible. Ordre d’affichage : Les 6 premières positions sont réservées aux abonnés premium qui paient un supplément pour une visibilité maximale. Cependant, si aucun abonné ne choisit cette option, l’ordre reste basé sur la règle du premier arrivé, premier servi, privilégiant les abonnés les plus anciens. 2. Grandes entreprises avec siège ailleurs Maximum 2 grandes entreprises qui interviennent dans le département mais dont le siège est situé dans une autre région. Ces entreprises complètent l’offre locale et peuvent répondre à des besoins spécifiques. 3. Entrepreneurs spécialisés dans les petits débarras Jusqu’à 15 prestataires spécialisés dans les débarras de petite envergure (gravats, meubles, encombrants, garage, box, cave...etc.). Ces prestataires sont affichés par groupes de 3 lignes sur PC et 4 lignes sur mobile, avec un bouton "Afficher plus" pour doubler le nombre visible. Ordre d’affichage : Comme pour les autres sections, les 6 premières places peuvent être réservées aux abonnés premium. En l’absence de souscriptions à ces options, l’ordre est basé sur le premier arrivé, premier servi, garantissant une visibilité juste pour les prestataires les plus anciens. Note importante : Si un abonné cesse de payer son abonnement et décide de se réabonner ultérieurement, il perd son ancien classement et sera positionné comme un nouvel abonné. Comment les entreprises sont-elles classées sur une page ? Les entreprises sont classées en fonction de leur abonnement : Secteur Premium : Les 3 premières positions sont réservées aux entreprises ayant souscrit à un abonnement haut de gamme, garantissant une visibilité maximale. Secteur Prioritaire : Les 3 positions suivantes sont attribuées aux entreprises ayant souscrit à un abonnement à tarif réduit pour une bonne visibilité. Secteur Aléatoire : Les autres entreprises sont affichées de manière aléatoire dans les 9 dernières positions. Comment modifier mes coordonnées de contact de la page ? Pour modifier vos coordonnées, envoyez-nous un email avec les nouvelles informations. Une vérification sera effectuée en contactant vos anciennes coordonnées pour confirmer la demande avant la mise à jour. Quelle photo de profil choisir ? Nous recommandons d’ajouter le logo de votre entreprise comme photo de profil dans votre compte professionnel. Cette image sera utilisée dans les sections publiques, telles que les annonces de débarras où votre entreprise est mentionnée dans la section « Qui a déjà contacté ou acheté les coordonnées ». Il est important de noter que cette photo de profil est distincte des photos utilisées dans votre fiche dédiée, qui peuvent inclure des visuels spécifiques à vos services ou des exemples de chantiers réalisés. Comment avoir un bon profil pour inciter les particuliers à me choisir ? Un abonnement plus complet, comme notre offre premium, vous permet de maximiser votre visibilité et d’accéder à des options supplémentaires : Affichage prioritaire dans les recherches. Possibilité d’ajouter plusieurs photos, des liens vers votre site ou vos réseaux sociaux, et des avis clients. Une description détaillée de vos services. Ces éléments donnent plus de confiance aux clients et augmentent vos chances d’être sélectionné. Qu’est-ce que contient l’Espace PRO ? L’Espace PRO est votre outil indispensable pour faire croître votre activité de débarras. Il comprend des solutions pour optimiser votre visibilité, des ressources numériques avancées, et des opportunités de réseautage professionnel. Vous y trouverez également les dernières stratégies en matière de débarras, mises à jour régulièrement pour rester à la pointe des innovations et tendances du secteur. Profitez d’une publicité ciblée, d’un profil optimisé sur la plateforme, et d’un accompagnement pour maximiser vos revenus. Avec l’Espace PRO, vous êtes toujours en avance sur votre concurrence ! Comment accéder à mon Espace Pro ? Pour vous connecter : Rendez-vous sur entreprises-débarras.fr. Cliquez sur "Connexion" en haut à droite. Entrez vos identifiants professionnels. Accédez à votre tableau de bord pour gérer votre profil. Comment modifier/réinitialiser mon mot de passe ? Pour changer ou réinitialiser votre mot de passe : Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Suivez les instructions envoyées à votre email. Créez un nouveau mot de passe sécurisé. Connectez-vous avec vos nouveaux identifiant Comment supprimer mon compte ? Pour supprimer votre compte, vous devez nous contacter directement par téléphone. Un membre de notre équipe vous guidera dans le processus et vérifiera votre identité afin de garantir la sécurité de vos données. Cette démarche assure une gestion sécurisée et évite toute suppression accidentelle. Déposez votre annonce de débarras
- Devenez un professionnel | Entreprises Débarras
Découvrez des solutions pratiques pour devenir un professionnel du débarras : outils indispensables, stratégies pour optimiser vos interventions, fidélisation clients et développement de votre activité. Devenez un professionnel du débarras reconnu et performant Optimisez votre activité de débarras grâce à des conseils concrets et des solutions professionnelles. Découvrez des outils indispensables, des stratégies efficaces et des ressources adaptées pour améliorer vos services, fidéliser vos clients et développer votre chiffre d’affaires. Devenez un professionnel du débarras reconnu pour son sérieux et son efficacité. 1. EQUIPEMENT PERSONNALISÉ Investissez dans des uniformes professionnels personnalisés (logo, nom de la société). Cela renforce l'image de votre entreprise et inspire la confiance. Exemple concret : Vêtements de travail résistants avec votre marque Avantage : Vous vous démarquez immédiatement lors des visites et interventions. 👉 Découvrez nos conseils pour un équipement professionnel personnalisé ici . 2. VÉHICULES DE TRAVAIL MARQUÉS Marquez vos camions et fourgonnettes avec des visuels attractifs : logo, numéro de téléphone, site web et services proposés. Ajoutez un slogan accrocheur comme "Débarras rapide et professionnel près de chez vous". Option discrète : Vous souhaitez accéder périodiquement à des déchetteries particuliers ou réaliser des interventions discrètes pour certains clients ? Optez pour les publicités magnétiques. Faciles à enrouler, fixer, détacher et stocker en quelques secondes. Avantage : Une flexibilité totale pour s’adapter à toutes vos exigences. 👉 Consultez la page outils et ressources indispensables 3. PROPOSEZ LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE (POS) Équipez chaque véhicule d’un terminal de paiement mobile (ex. SumUp ou Square ). Pour 20€, vous offrez à vos clients la possibilité de payer par carte bancaire sur place. Avantage : Les clients préfèrent la commodité du paiement par carte, surtout pour des interventions imprévues. 4. ENVOUYEZ DES DEVIS DÉTAILLÉS ET CONTACTEZ LE CLIENT Rédigez des devis précis et détaillés avec : Liste des services inclus Coûts transparents Délai d'intervention estimé Astuce pour attirer l'attention : Inscrivez des services supplémentaires "non inclus" dans le devis (ex. nettoyage après débarras, recyclage spécifique). Cela maximise vos opportunités et élargit le devis initial. Contact client : Appelez quelques heures après l’envoi du devis pour clarifier les besoins et renforcer votre relation. 5. PROPOSEZ DES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ CLIENT Fidélisez vos clients avec des offres attractives : Carte de fidélité : "Après 5 interventions, la 6ème à moitié prix". Réduction progressive : 10% de réduction dès la deuxième intervention. Avantage : Vous garantissez des revenus réguliers et fidélisez vos meilleurs clients. 6. VISITE DE DIAGNOSTIC GRATUITE – UN SERVICE CLÉ Lors de la visite gratuite pour devis, soyez précis et collectez toutes les informations essentielles : Calcul du volume total en m³ Temps estimé pour l'intervention (prise en compte : escaliers, ascenseur, chargement/déchargement) Réductions potentielles pour les objets valorisables (meubles, appareils, etc.) Photos et vidéos : Demandez au client l'autorisation pour documenter le projet. Collecte complète des coordonnées : adresse, étage, présence ou non d'ascenseur, superficie totale (m²). Délivrez un diagnostic précis sur place (et non un devis). Les devis sont envoyés par mail pour professionnalisme. Avantage : Un diagnostic détaillé inspire confiance et prépare un devis réaliste. 7. DISTRIBUEZ DES CARTES DE VISITE ET DES FLYERS Imprimez des cartes de visite avec : Logo, téléphone, site web, et liste rapide de vos services. Ajoutez des flyers personnalisés pour vos clients et partenaires. Exemple bonus : Laissez vos flyers avec un "bon de réduction" pour encourager une nouvelle demande. 8. CRÉEZ VOTRE SITE INTERNET PROFESSIONNEL Un site web moderne est indispensable : Présentation de l'entreprise et des services Avis clients positifs Formulaire de contact/devis rapide Galerie photos avant/après Avantage : Une présence en ligne forte améliore votre crédibilité et attire de nouveaux clients. 👉 Besoin d’un site ? Découvrez nos solutions partenaires avec Webmarque ici . Accédez à l'Espace Pro pour tout découvrir
- Paiements et abonnements - Entreprises-Débarras : Sécurité et simplicité
Entreprises-Débarras vous offre des paiements sécurisés et des abonnements adaptés. Apprenez à gérer vos factures, vos données et vos options de souscription. Paiements et abonnements avec Entreprises-Débarras : Simples et sécurisés Avec Entreprises-Débarras, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur vos paiements et abonnements. Informez-vous sur les moyens de paiement, la facturation et la gestion de vos abonnements. Retour à l'Aide Professionnel Aide Particulier Quels sont les moyens de paiement acceptés par la plateforme ? Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard). Les paiements en espèces ou par chèque ne sont pas acceptés. Comment actualiser mes informations de paiement ? Pour mettre à jour vos informations de paiement : Connectez-vous à votre compte sur Entreprises-Débarras.fr. Accédez à la section "Mon Compte" puis "Informations de Paiement". Modifiez les détails nécessaires et enregistrez les changements. Assurez-vous que vos informations sont à jour pour éviter toute interruption de service. Mes données de paiement sont-elles sécurisées ? Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations de paiement. Toutes les transactions sont cryptées et conformes aux normes de sécurité en vigueur. Quand suis-je facturé pour les services ? La facturation dépend du type de service souscrit : Abonnements : facturation récurrente selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Achats ponctuels : facturation au moment de l'achat du service ou de l'accès aux coordonnées d'un projet. Les détails spécifiques sont disponibles dans votre espace client. Pourquoi dois-je authentifier mes paiements sur ce site ? L'authentification des paiements renforce la sécurité de vos transactions et protège contre la fraude. Cette étape supplémentaire garantit que vous êtes bien à l'origine du paiement. Quelles étapes suivre pour authentifier mes paiements ? Lors du processus de paiement, vous serez redirigé vers une page sécurisée de votre banque pour confirmer la transaction, souvent via un code envoyé par SMS ou une application mobile. Pourquoi dois-je mettre à jour les données de ma carte bancaire ? Il est essentiel de maintenir vos informations de carte bancaire à jour pour assurer la continuité des services et éviter des interruptions dues à des paiements refusés. Que se passe-t-il en cas d'impayé ? En cas d'impayé, votre accès aux services peut être suspendu jusqu'à la régularisation du paiement. Des frais supplémentaires peuvent également s'appliquer. Quand dois-je payer mon abonnement ? Les paiements d'abonnement sont prélevés au début de chaque période de facturation, selon le cycle choisi (mensuel ou annuel). Puis-je suspendre temporairement mon abonnement ? La suspension temporaire n'est pas prévue. Vous pouvez toutefois résilier votre abonnement et le réactiver ultérieurement. Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ? Après résiliation, vous continuerez à bénéficier des services jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué. Quand et pourquoi suis-je facturé par Entreprises-Débarra Vous êtes facturé lors de la souscription à un abonnement ou lors de l'achat de services spécifiques, tels que l'accès aux coordonnées de projets. Les détails de chaque facturation sont disponibles dans votre espace client. Déposez votre annonce de débarras
Utilisez notre outil de recherche pour trouver rapidement des professionnels du débarras dans votre région. Entrez votre code postal, le nom de votre ville ou de votre département pour accéder à une liste d’entreprises qualifiées. Que vous ayez besoin d’un débarras intégral, de l’évacuation d’encombrants ou d’une intervention spécialisée comme un débarras Diogène, nous vous aidons à trouver le service adapté à vos besoins. Simplifiez vos recherches et gagnez du temps avec Entreprises-Débarras.

