Réclamations et signalements sur Entreprises-Débarras : Vos démarches simplifiées
Avec Entreprises-Débarras, apprenez comment signaler un problème ou effectuer une réclamation en toute simplicité. Informez-vous sur vos options et les procédures à suivre.
Comment signaler un problème avec un particulier ?
Si vous rencontrez un problème avec un particulier (non-réponse, coordonnées incorrectes, etc.), contactez notre service support via le formulaire dédié sur la plateforme ou par téléphone. Nous vérifierons la situation et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Comment garantir que je travaille avec un sous-traitant fiable ?
Pour collaborer avec un sous-traitant fiable :
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Vérifiez ses références professionnelles : Numéro de SIRET, avis clients et expérience.
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Demandez un devis écrit et un contrat clair : Ces documents doivent détailler les conditions de la prestation.
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Priorisez les sous-traitants déjà inscrits et vérifiés sur Entreprises-Débarras : Tous les profils sur la plateforme sont soumis à un processus de vérification rigoureux.
Puis-je signaler un problème avec un sous-traitant contacté via la plateforme ?
Oui, si vous avez un litige ou une insatisfaction concernant un sous-traitant contacté via Entreprises-Débarras, vous pouvez nous signaler le problème via le formulaire de support. Fournissez les détails du problème (nom, coordonnées et nature du litige). Après analyse, nous pourrons décider des actions nécessaires, incluant potentiellement le retrait de son compte si des infractions graves sont constatées.